مرحباً بك في تطبيق سوق بلس (SouqPlus). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو تحديث ملفك الشخصي.
• بيانات الدفع: في حال إجراء عمليات شراء داخل التطبيق، قد نجمع بيانات المعاملات. (ملاحظة: لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان على خوادمنا، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).
• المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم (UGC): الإعلانات، الصور، النصوص، والتعليقات التي تقوم بنشرها على المنصة.

2. الأذونات وصلاحيات الجهاز (Permissions)

يطلب تطبيقنا الوصول إلى بعض ميزات جهازك لتقديم الخدمة بشكل صحيح. لن نقوم بالوصول إلى هذه الميزات دون موافقتك الصريحة:

• الكاميرا ومعرض الصور (Camera & Photo Library): نحتاج إلى هذا الإذن لتمكينك من التقاط الصور أو اختيارها من جهازك لإضافتها إلى إعلاناتك أو ملفك الشخصي.
• الموقع الجغرافي (Location): نطلب الوصول إلى موقعك لعرض الإعلانات والخدمات القريبة منك، ولمساعدتك في تحديد موقعك عند نشر إعلان. نحن لا نتعقب موقعك في الخلفية.
• الإشعارات (Push Notifications): لإرسال تحديثات حول رسائلك، حالة إعلاناتك، أو التنبيهات الهامة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• إنشاء وإدارة حسابك.
• تسهيل عمليات البيع والشراء والتواصل بين المستخدمين.
• تحسين أداء التطبيق وتقديم دعم فني متميز.
• ضمان الامتثال لسياساتنا ومعايير المجتمع ومنع الاحتيال أو المحتوى المسيء.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات مع:

• مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
• السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية صالحة.

5. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في مراجعة بياناتك الشخصية، تعديلها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع فريق الدعم.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

8. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@souqplus.tech